Как стать HR-менеджером с нуля

HR-менеджер – специалист по управлению персоналом и подбору кадров. В его задачи входит набор команды для проекта или поиск лучших кандидатов для работы в компании. Кроме того HR-менеджер создает комфортные условия для работы сотрудников и отвечает за дружественную атмосферу в коллективе. Давайте узнаем, как стать HR-менеджером, и что нужно для развития в этом направлении.

Чем занимается HR: особенности профессии

Название специальности «HR-менеджер» происходит от английского «human resources», что буквально означает «человеческие ресурсы» или «персонал». «Эйчар» занимается всем, что связано с человеческими ресурсами компании: подбирает кадры, ищет специалистов требуемой квалификации и даже переманивает их с другого места работы. В задачи HR-менеджера входит формирование команды, которая будет работать максимально успешно и продуктивно, повышая престиж компании на рынке.

Помимо поиска и интервьюирования кандидатов HR курирует работу новичков, а также организует тимбилдинговые и обучающие мероприятия. Профессия сочетает в себе функции психолога, юриста, организатора и управленца, и больше всего подходит коммуникабельным людям с развитой эмпатией.

За рубежом «эйчаров» называют «хэдхантерами», что означает «охотники за головами». Хэдхантеры занимаются поиском лучших специалистов, в том числе среди персонала компаний-конкурентов, а затем выстраивают стратегии их переманивания в свою фирму. В этом случае HR-менеджер не просто улучшает кадровый состав компании, но также вносит свою лепту в борьбу с конкурентами.

Какие качества нужны HR-менеджеру?

HR-менеджер – специалист, уверенный в себе на все 100%, который видит людей насквозь и не боится брать на себя риски, сопряженные с привлечением новых кадров, перспективность которых не всегда видна руководству. Исходя из этого, можно выделить основные личностные качества, необходимые HR-специалисту высокого класса:

• Умение общаться с людьми и располагать их к себе – то, с чего начинается профессии «эйчара»;
• Стрессоустойчивость, терпеливость и выдержка – понадобятся для работы с большим количеством людей ежедневно;
• Неконфликтность, беспристрастность и уравновешенность, что поможет смотреть на ситуацию без эмоционального вовлечения;
• Проницательность, тактичность и эмпатичность – важные качества, которые важны психологу и «эйчару»;
• Активность, инициативность, организаторские способности – нужны для управления и курирования персонала;
• Умение говорить убедительно и настаивать на своем – только такому HR-менеджеру доверяет высшее руководство;

Следует упомянуть профессиональную интуицию или «чутье». Не всегда идеальное резюме и блестящее интервью являются гарантом успеха кандидата на вакантной должности, часто «эйчары» берут на себя смелость брать на работу людей, которые не умеют себя презентовать, но в итоге оказываются первоклассными специалистами. Профессиональная интуиция вырабатывается с опытом, но у некоторых «эйчаров» есть изначально, что и помогает им добиваться карьерного успеха.

Навыки, необходимые HR-менеджеру

Софт-скилы HR-менеджера – это те самые личностные качества, которые помогают в работе с людьми. В то же время специалисту необходимо изучить хард-скилы, без которых невозможно выполнение обязанностей. К наиболее важным навыкам относят:

• Умение проводить интервью, а именно: выбирать вопросы, составлять материалы для тестирования, организовывать место для собеседования;
• Знание трудового кодекса: прав и обязанностей сотрудника и руководителя, специфики отношений между работодателем и работником, социальных гарантий, других вопросов трудового права;
• Владение автоматическими системами управления HRM и ATS, которые упрощают документооборот, составление графиков и схем;
• Умение работать с соцсетями и мессенджерами, а также использование их для поиска кандидатов наравне с сайтами вакансий;
• Понимание техник тайм-менеджмента, включая современные методологии Scrum, Agile, Kanban, призванных повысить продуктивность команды и снизить уровень стресса;
• Организация обучающего процесса для введения в рабочий процесс новичков и повышения квалификации для опытных сотрудников, проведение различных мероприятий, тренингов и других программ по профессиональному развитию.

От HR-менеджера зависит не только состав команды, но также создание комфортной атмосферы для ее продуктивной и слаженной работы.

Обязанности HR-менеджера

В зависимости от масштабов организации, обязанности «эйчаров» могут отличаться. В крупных компаниях существует несколько вакансий для HR-менеджеров, что позволяет разделить функции. Например, специалисты по подбору кадров занимаются рекрутингом, менеджеры по персоналу – управленческой деятельностью, администраторы  организаторской и т.д. В целом HR-менеджер может выполнять такие обязанности:

1. Составлять тексты вакансий и размещать их на специализированных сайтах по поиску работы. При этом предложения должны быть созданы таким образом, чтобы отсеять неподходящих кандидатов еще на этапе прочтения.
2. Просматривать резюме на Linkedin и сайтах вакансий, а также те, которые пришли на почту компании.
3. Отбирать кандидатов по резюме и проводить первичное интервьюирование.
4. Наводить справки о лучших специалистах в определенной должности, продумывать стратегию их привлечения.
5. Коммуницировать с рабочим персоналом, в том числе сообщать об увольнениях и переводах на другую должность, а также проводить реформирование рабочего процесса и отвечать за различные кадровые перестановки.
6. Мониторить соцсети в поисках нужных специалистов, если открыта творческая вакансия, то просматривать тематические ресурсы Behance.net, Vimeo и другие.
7. Вести документацию, составлять рабочие графики и схемы отпусков, сообщать руководителю о предоставлении премий и компенсаций сотрудникам.
8. Использовать методологии управления временем для повышения эффективности труда.
9. Организовывать процесс обучения и повышения квалификации для сотрудников.
10. Содействовать адаптации новичков в рабочем коллективе.

«Эйчарам» также приходится разрешать конфликты и стабилизировать работу в команде, а потому рекомендуется изучить азы конфликтологии и психологии человека.

Плюсы и минусы профессии

HR-менеджер – модная и перспективная профессия, которая привлекает специалистов из разных сфер: экономики, юриспруденции, психологии и даже педагогики. При этом у нее есть преимущества и недостатки, о которых важно помнить тем, кто твердо решил развиваться в этой области.

Плюсы:

• Престижность профессии и востребованность квалифицированных специалистов на рынке труда;
• Высокий уровень заработка, особенно в крупных организациях;
• Знакомство и связи с интересными и влиятельными людьми;
• Реализация управленческих амбиций;
• Освоение современных методологий и технологий;
• Участие в развитии и улучшении рабочего процесса;
• Возможность профессионального роста.

Минусы:

• Регулярный стресс, обусловленный человеческим фактором;
• Высокий уровень ответственности;
• Необходимость разрешать внештатные ситуации и конфликты;
• Выполнение дополнительных функций и обязанностей, например, консультирование, дипломатия, составление рекомендаций и т.д.;
• Поиск компромиссов между требованием руководства и реальными возможностями;
• Необходимость настаивать на своем мнении.

В целом профессия HR-менеджера считается стрессовой и подходит далеко не всем. Люди с чувствительной нервной системой, склонные к невротизму и чувству вины, вряд ли получат удовольствие от этой должности. «Эйчару», например, часто приходится отказывать соискателям, увольнять сотрудников, сообщать об урезании зарплаты, отмене премий и другие неприятные новости. Профессия подходит людям с лидерскими качествами, «железными нервами» и способностями к управлению.

Где учиться на HR-менеджера

HR-менеджер – профессия, связанная с управлением и менеджментом. Получить необходимые навыки можно в вузах, на онлайн-курсах или на практике при поступлении на стажировку.

Высшее образование

Многие вузы подготавливают кадры по специальности «Менеджер» или «Управление персоналом». Но также прийти в профессию можно из любых гуманитарных специальностей, получив дополнительную квалификацию.

Если вы хотите иметь профильное образование, чтобы в будущем стать HR-менеджером, то обратите внимание на лучшие вузы:

• Государственный университет управления (ГУУ), специальности «Менеджмент», «Менеджмент в организации», «Управление персоналом». Длительность обучения – 4-6 лет, стоимость – от 110 000 р/год. ЕГЭ: математика, русский, обществознание.
• РЭУ им. Г. В. Плеханова, специальности «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом». Длительность обучения – 4-6 лет, стоимость – от 130 000 р/год. ЕГЭ: математика, русский, обществознание/иностранный язык.
• Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, специальности «Менеджмент», «Управление персоналом». Длительность обучения – 4-6 лет, стоимость – от 391 050 р/год. ЕГЭ: математика, русский, обществознание/иностранный язык, вступительные.

Если у вас есть экономическое, социологическое или психологическое образование, то на его основе можно поступить на второе высшее по выбранной специальности или окончить онлайн-курсы переквалификации.

Онлайн-курсы

Общедоступный способ обучения на HR-менеджера – профильные онлайн-курсы. На курсах вы приобретете практические навыки и изучите теоретическую часть в концентрированном формате.

1. «HR-менеджер с нуля» от Skillbox – вы узнаете все о профессии, изучите рекрутинг, особенности адаптации работников, методы внутренней коммуникации, а также инструменты аналитики и создания HR-бренда. Длительность обучения – 5 месяцев, стоимость – 3 107₽/мес. при рассрочке на 24 месяца.
2. «IT-рекрутер» от «Яндекс.Практикум» – вас ждет обучение навыкам рекрутинга и сорсинга в сфере IT, изучение теории об IT-сфере, овладение инструментальными методами подбора кандидатов. Длительность обучения – 3 месяца, стоимость – 60 000 ₽ без скидки.
3. «HR-аналитика и автоматизация» от «Нетологии»  – вы изучите инструменты аналитики и автоматизации, которыми оперируют современные рекрутеры, а также узнаете о настройке HR-процессов и повышении производительности сотрудников. Длительность обучения – 4 месяца, стоимость – 52 500 ₽ со скидкой. В конце вы получите диплом о повышении квалификации.
4. «Директор по персоналу» от City Business School  – вы научитесь стратегическому управлению персоналом, способам адаптации и мотивации, кадровому делопроизводству, организации удаленной работы, оценке и аттестации сотрудников, узнаете тренды в HR-менеджменте и многое другое. Длительность обучения – 16 модулей, стоимость – 59 000 ₽ со скидкой. По окончании вам выдадут удостоверение о повышении квалификации.

Онлайн-образование рекомендуется совмещать с изучением бесплатных материалов по теме, например, чтением книг по HR-менеджменту, например, бестселлера «Кто. Решите вашу проблему №1» Рэнди Стрита и Джеффа Смарта или полезного мануала «Искусство подбора персонала» С. Ивановой. Лекции на Youtube и бесплатные вебинары тоже помогут узнать профессию изнутри

Сколько получает HR-менеджер

Профессия HR-менеджер считается высокооплачиваемой и престижной. На hh.ru открыты вакансии для рекрутеров и менеджеров по подбору кадров с зарплатой 70 000-200 000 ₽ в месяц.

Как найти работу начинающему специалисту

Профильного образования не всегда достаточно для получения работы мечты. Есть несколько способов сделать первые шаги в карьере HR-менеджера:

1. Устроиться на стажировку. На сайтах вакансий есть отдельные разделы «Стажировка» или «Начало карьеры». Не бойтесь откликаться на предложения, даже если вы давно закончили вуз. Обучение профессии часто происходит на практике.
2. На сайтах по поиску работы откликайтесь на вакансии младших специалистов ресечер, рекрутер, помощник HR-менеджера. Несмотря на более низкую заработную плату, эти специальности станут отличным стартом для карьерного роста, а самое главное помогут получить практический опыт работы.
3. Напишите привлекательное резюме. Опишите все свои сильные стороны, а если у вас есть опыт работы в другой сфере, то свяжите ее с HR-менеджментом.
4. Вступайте в тематические сообщества в соцсетях, расширяя сферу профессиональных контактов. Посещайте мероприятия и конференции, посвященные HR-менеджменту. Погружение в профессиональную среду поможет пройти следующее собеседование на отлично.
5. Работайте над личным брендом, развивая соцсети и расширяя сеть контактов. Предлагайте услуги на базе фриланса, позиционируя себя независимым специалистом.

Профессионализм «эйчара» виден по резюме, ведь на другой стороне его, скорее всего, читает специалист по подбору персонала. Избегайте воды и пишите только по делу, акцентируя внимание на нужных навыках и личностных качествах. Не забудьте написать, чем вы можете быть полезны компании. Кстати, более подробную информацию о себе следует отправлять в сопроводительном письме, а в резюме указывать только фактические данные.

Перспективы профессии

Несмотря на то, что профессия HR-менеджер считается довольно молодой, для специалистов открываются широкие перспективы. Возможен вертикальный и горизонтальный карьерный рост.

HR-менеджер может получить должность руководителя отдела, заместителем директора или собственно директором по персоналу. Можно развиваться в смежных специальностях и заниматься консалтингом. Например, карьерные консультанты – часто бывшие менеджеры по персоналу. Углубление в отдельную сферу деятельности также подарит новые перспективы. Например, IT характеризуется особым подходом к рекрутингу.

Опытный HR-менеджер – это хороший управленец, который знает, как создать команду, которая улучшит производительность бизнеса. Такой специалист всегда будет востребован на рынке труда.

Заключение

Подведем итоги, как стать HR-менеджером:

1. Получить профессиональные навыки рекрутинга, психологических техник и делопроизводственных методологий в вузе или на онлайн-курсах.
2. Изучить трудовой кодекс государства.
3. Убедиться, что у вас есть необходимые личностные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, эмпатия, убедительность и умение располагать к себе.
4. Создать резюме, которое произведет позитивное впечатление на потенциального рекрутера.
5. Развивать персональный бренд в соцсетях.

Хороший HR-менеджер – это не тот, кто на собеседовании говорит о любви к людям, а тот, кто разбирается в бизнесе и знает, как его улучшить за счет человеческого ресурса. Если вы мыслите в этой категории, то вас ждет будущее в сфере HR-менеджмента.

Статья содержит рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на сайтах.