Как стать PR-менеджером: обучение, навыки и обязанности «пиар»-менеджера

PR-менеджер – это специалист по связям с общественностью. В его задачи входит формирования имиджа бренда и поддержание его в медиа-сфере. Он занимается внешними коммуникациями и является главным связующим звеном между компанией и общественностью. Специальность тесно связана с маркетингом и журналистикой. Из нашего гайда вы узнаете, как стать PR-менеджером, где учиться и искать работу, а также подойдет ли вам эта профессия.

Чем занимается PR-менеджер

PR-менеджер – от англ. «public relations», что означает «связи с общественностью». Профессия возникла в 30-х гг. прошлого века в США и быстро набрала популярность. С этого времени в Гарвардском университете идет набор на специальность «PR-менеджмент». А сегодня получить профессию пиарщика можно во многих вузах России.

Основная задача PR-менеджера заключается в создании благоприятного имиджа юридического или физического лица путем формирования общественного мнения. Пиарщик создает позитивный образ компании или персоны в информационном пространстве. В отличие, от маркетолога, который продвигает продукт или бренд рекламными способами, PR-менеджер использует методы журналистики, воздействующих на сознание людей.

Основная цель профессии – создание устойчиво позитивного образа бренда, поддержание репутации и увеличение лояльности аудитории. Пиар требуется не только компаниям и брендам, но также публичным персонам, например, политикам и звездам. PR-менеджер отвечает за любые публичные действия и слова «подопечных», так как они непосредственно влияют на их образ в глазах общественности. Пиар-специалист всегда находится за кадром, но от его работы зависит, как организацию и персону будет воспринимать публика.

Качества PR-менеджера

Для пиарщика важны качества, которые делают работу с людьми продуктивнее. К таким относят:

• Стрессоустойчивость – большое количество обязанностей и необходимость быстро реагировать на различные инфоповоды повышают стрессовый фактор работы;
• Многозадачность – специалисту приходится выполнять несколько дел одновременно, оставаясь на связи 24/7;
• Коммуникабельность – умение не уставать от общения, возможно, одно из самых полезных качеств настоящего пиарщика;
• Легкость на подъем – важно быть готовым к частым, иногда внезапным командировкам;
• Эрудированность и высокий интеллект – пиар-специалист должен ориентироваться в экономике, юриспруденции, бизнесе, маркетинге, медиа-сфере и много где еще. На любой вопрос у него должен быть грамотный и обстоятельный ответ;
• Креативность – пиар сути близок к рекламе, а потому требует творческого подхода.

Профессия PR-менеджер накладывает отпечаток на образ жизни человека. Специалисты часто работают без выходных, так как обязаны мгновенно реагировать на любое изменение информационного поля. В пиаре задерживаются только мотивированные и амбициозные люди, которые не разделяют работу и жизнь.

Какие навыки нужны PR-менеджеру

Наличие определенных личностных качеств – лишь часть успеха. Не менее важны практические навыки, среди которых:

• Умение писать тексты – навыки письма и спичрайтинга необходимы для создания пресс-релизов, текстов для публичных обращений, имиджевых статей;
• Безупречная грамотность – необходима не только для письма, но и для устной речи;
• Английский Intermediate – чтобы мониторить иностранную прессу и общаться с зарубежными делегациями (выучить его можно в онлайн-школах английского);
• Деловой этикет – важен при коммуникации на высшем уровне, сюда же относится знание специфики деловой корреспонденции;
• Принципы журналистики – без знаний технологий СМИ невозможно построить стратегию медиа-продвижения;
• Владение инструментами пиара – а также знание его подвидов (белый, черный, кризисный и т.д.).

Пиар-менеджер сотрудничает с прессой, а потому важно иметь связи в медиа-сфере. Специалисту часто приходится договариваться, ведь не всегда есть возможность заказных материалов. Также важно ориентироваться в современных тенденциях и трендах, чтобы работать с аудиторией разных возрастов и бэкграунда.

Обязанности пиар-менеджера

PR-менеджер создает стратегию по созданию имиджа бренда. Стратегия предполагает несколько этапов, которые можно назвать основными обязанностями:

• Анализ бренда и его представления на рынке;
• Выбор основных целей стратегии и инструментов ее достижения;
• Создание плана по публикациям и упоминаниям бренда в СМИ, поиск идей для сотрудничества и коллабораций;
• Репутационный кейс: нейтрализация негативных инфоповодов, демонстрация успешных действий, участие в благотворительных акциях и мероприятиях;
• Создание отчетности и прогнозов на основе предпринятых шагов;
• Сотрудничество со СМИ и блогерами, рассылка пресс-релизов, отслеживание публикаций, анализ KPI;
• Подготовка официальных обращений в качестве реакции на текущие инфоповоды;
• Подготовка к участию в пресс-конференциях, форумах, публичных выступлениях;
• Мониторинг соцсетей и участие в SMM-кампании;
• Согласование рекламных кампаний, анализ слоганов, логотипов, визуальных представлений.

Пиар-отдел учреждает все маркетинговые идеи, а также определяет целесообразность участия в различных мероприятиях. Кроме того в обязанности PR-менеджера входит принятие антикризисных мер в случае неприятных инцидентов и чрезвычайных ситуаций в зоне его ответственности. В связи с этим, следует отметить виды пиара, которые используются в конкурентной борьбе:

• Белый – реальный фактаж и данные из открытых источников;
• Серый – трактовка фактов с выгодной стороны, замалчивания негативных данных;
• Черный – манипуляционные техники и дискредитация конкурентов;
• Кризисный – стратегия избегания негативных последствий в связи со скандалом или непредвиденным инцидентом.

Кроме того пиарщики могут использовать желтую прессу для запуска сенсационных поводов и стоять за вирусным контентом, опосредованно связанным с брендом.

Плюсы и минусы профессии

PR-менеджер – престижная и популярная профессия, у которой можно выделить не только преимущества, но и недостатки.

Плюсы:

• Высокий оклад, даже на младшей должности;
• Перспективы вертикального карьерного роста;
• Опыт во многих смежных специальностях: маркетинге, журналистике, рекламе, аналитике, продакшене, менеджменте;
• Профильное образование не обязательно, достаточно любой гуманитарной специальности;
• Общение и связи с влиятельными людьми;
• Участие в формировании общественного мнения;
• Реализация творческих способностей и управленческих амбиций.

Минусы:

• Важны особые личностные качества, в том числе, убедительность и умение располагать к себе;
• Необходимость самостоятельно налаживать контакты со СМИ, создавать и расширять цепь агентов;
• Высокий стрессовый фактор и ненормированный график работы;
• Вероятность провала стратегии;
• Ответственность за репутацию компании.

Пиарщик не должен допустить кризиса, конфликтов и репутационных рисков, а в случае их возникновения решать все быстро и своевременно. Высокий уровень ответственности – важная черта этой профессии.

Обучение на PR-менеджера

В профессию PR-менеджер приходят из журналистики, менеджмента и маркетинга. Если у вас другое гуманитарное образование, то двери в PR-агентство вам тоже открыты, при условии, что вы умеете грамотно писать и говорить, ориентируетесь в современном инфополе и обладаете творческим мышлением.

Для тех, кто желает получить профильное образование, есть несколько вариантов: вузы, онлайн-курсы и самообразование.

Высшее образование

Диплом PR-менеджера выдают во многих вузах РФ, при этом специальность считается довольно бюджетной и не слишком затратной по времени. Достаточно 4 года, чтобы освоить профессиональные навыки и поступить на стажировку в компанию мечты.

Примеры вузов, где обучают PR-менеджменту:

• АГУ (Майкоп), специальность «Реклама и связи с общественностью в социально-культурной сфере», длительность обучения – 4-4,5 лет, стоимость – от 47 000 ₽/год. ЕГЭ: русский, обществознание, история/иностранный язык.
• Российский новый университет (Москва), специальность «Реклама и связи с общественностью в коммерческом секторе», длительность обучения – 4-4,5 лет, стоимость – от 74036 ₽/год. ЕГЭ: русский, обществознание, история/иностранный язык.
• ННГУ им. Н.И. Лобачевского (Нижний Новгород), специальность «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере», длительность обучения – 4 года, стоимость – от 63 000 ₽/год. ЕГЭ: русский, обществознание, информатика/история/иностранный язык.

Для поступления необходимо отличное знание русского языка и обществознания, третий предмет выбираете по желанию из перечня доступных. Поступить можно на очное и заочное отделение.

Онлайн-курсы PR-менеджеров

Для повышения квалификации достаточно окончить курсы PR-менеджеров в онлайн-формате. Здесь вы получите представление о специфике работы, изучите необходимые навыки и научитесь составлять резюме. По окончании студенты получают дипломы о повышении квалификации.

Топ-онлайн курсов по пиару:

1. «Онлайн-курсы PR для начинающих» от «Международной школы профессий», длительность обучения – 3 недели, стоимость – 7500 ₽. Вас научат составлять PR-стратегию, управлять репутацией и использовать специфические инструменты для формирования успешного образа бренда.
2. «PR-менеджер от PRT» от Skillbox, длительность обучения – 3 месяца, стоимость – 3 886 ₽/мес. при рассрочке на 12 месяцев. Вы узнаете, как общаться со СМИ и блогерами, организовать имиджевые мероприятия, адаптировать контент для разных медиа, анализировать пиар-кампанию.
3. «Профессия PR-менеджер» от Skillbox, длительность обучения – 6 месяцев, стоимость – 5 504 ₽/мес. при рассрочке на 19 месяцев. Вас научат инструментам и методам формирования позитивного образа бренда на рынке, способам построения коммуникации со СМИ, антикризисному пиару, созданию «сильных» текстов и продвижению в СМИ.
4. «PR и продвижение в СМИ» от Praktika school, длительность обучения – 1 месяц, стоимость – 9590 ₽. Вы изучите профессиональные инструменты и методики для проведения успешной пиар-кампании.

Углубиться в профессию помогут лекции, вебинары и блоги на тему пиара. Например, в блоге агентства «Полилог» о PR разбираются реальные кейсы, а из короткого видео от Laba вы узнаете, как зарождался современный пиар.

Сколько зарабатывает PR-менеджер?

По данным hh.ru, в Москве пиар-менеджер может рассчитывать на зарплату 100 000-150 000 ₽, в регионах – от 50 000 ₽.

Как найти работу начинающему пиар-специалисту

PR-менеджер – профессия, востребованная в больших городах, где сильнее развита конкуренция. В провинции пиарщики, в основном, берут на себя обязанности SMM-менеджеров, занимаясь продвижением компании в соцсетях. Если вы хотите стать настоящей «акулой пиара», то придется задуматься о переезде, ведь удаленно пиарщиком стать невозможно.

Где искать работу PR-менеджеру:

1. На крупных сайтах вакансий, вроде https://hh.ru/, но учитывайте, что большинство предложений касаются Москвы и Санкт-Петербурга.
2. На Linkedin. Разместите резюме и портфолио с несколькими кейсами. Для новичков подойдет практическое задание с курсов по пиару.
3. Напрямую в пиар-агентствах. Ищите открытые вакансии или отправляйте резюме с сопроводительным письмом на почту компании.
4. В SMM-агентствах. Пиар-специалист должен разбираться в интернет-маркетинге и специфике работы с соцсетями.
5. В СМИ и пресс-службах. Стажировка в медиа или пресс-центре станет отличным стартом в карьере.

Совет! Уже во время учебы собирайте базу контактов. В дальнейшей карьере вам понадобятся полезные связи и знакомства с блогерами, ньюсмейкерами, журналистами. Будьте в курсе новостей и тенденций в профессиональной сфере, что не только расширит кругозор, но и поможет в решении практических задач.

Перспективы и развитие в профессии

PR-менеджмент развивается в разных плоскостях: изменяются не только методы работы, но также общий подход и концептуальная составляющая. К основным трендам современного пиара относят:

• Соцсети и мессенджеры вместо печатных СМИ и ТВ. Пиарщики «нового поколения» должны понимать, как работает «ТикТок», «ВКонтакте» и «Телеграм», а также уметь использовать эти площадки в своей стратегии.
• Онлайн-конференции, очные презентации и форумы, живое общение вместо постановочных видеороликов. Сегодня в тренде «новая искренность», которая диктует смену парадигмы.
• Смена каналов связи. Помимо почты, в контактах указывают мессенжеры и соцсети.
• Узкая специализация. PR – это широкое понятие, а потому важно выбрать конкретную нишу для развития, например, «антикризисный», «личностный», «вирусный» пиар. Определение специализации поможет четко обозначить задачи и работать без распыления.
• Автоматизация процессов. Сегодня не нужно вести таблицы, составлять графики и схемы вручную, ведь достаточно освоить автоматические онлайн-инструменты медиапланирования, анализа данных, статистики и другие.

В целом PR-менеджер может развиваться в своей нише, осваивать смежные, а также подниматься по вертикальной карьерной лестнице от младшего к старшему специалисту. Многие опытные пиарщики открывают собственные агентства, становятся редакторами независимых СМИ, имиджмейкерами и руководителями пресс-служб.

Заключение

Суммируем, как стать PR-менеджером:

1. Освоить навыки PR-менеджера на онлайн-курсах или в вузе. Если у вас есть любое гуманитарное образование, то всему можно научиться самостоятельно с помощью материалов из открытого доступа или непосредственно на стажировке.
2. Прокачать стрессоустойчивость и многозадачность.
3. Обзавестись полезными контактами в сфере медиа и блогинге.
4. Изучить тренды пиара и интернет-маркетинга.
5. Создать резюме, а также приложить ссылку на портфолио с практическими кейсами.
6. Разместить резюме на Linkedin и hh.ru, а также откликаться на все подходящие предложения на сайтах работы.

А если вы активны, креативны и инициативны, то дорога в PR-менеджмент вам открыта. Но помните, что манипуляции – это прошлый век, а будущее – за честным пиаром, который базируется на открытости, искренности и уважении к аудитории.

Статья содержит рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на сайтах.